রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — kb300 এ স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত।

বাংলাদেশ আঞ্চলিক আইন মেনে চলাএনক্রিপ্ট করা ব্যক্তিগত ডেটাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
kb300 গোপনীয়তা নীতি — kb300 এ স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
ডেটা সুরক্ষা বিশদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ব্যাংক এবং পেমেন্ট পার্টনার ব্যবহার করে — bKash, Nagad এবং Rocket সহ। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য রাখি। কুকি এবং ডিভাইস শনাক্তকারী আপনার সেশন স্মরণ করতে সাহায্য করে; আপনি যে কোনো…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার সরাসরি পার্টনার সার্ভারে প্রক্রিয়া…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসারে…

ব্যবহারকারী অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। ডেস্কটপ এবং মোবাইল ব্রাউজারে আপনি এই সেটিংস…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা বিশ্লেষণ এবং সাপোর্টের জন্য আমাদের গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে যা প্রয়োজন তা শেয়ার করি। বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য…

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই অথবা আপনার পরবর্তী লগইনে আপডেট প্রদর্শন করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন…

আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিশেষ করে যদি আপনি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে চান, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে চান, আমরা দ্রুত সমাধান প্রদান করি। আপনার বার্তা প্রাপ্তির পরে আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা kb300 লবিতে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেল যোগাযোগ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস আবেদনের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি ইমেল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দগুলি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করার জন্য ব্যবহার করি। ব্যাংক বিবরণ শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি প্রতিবেদন পাঠাই। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আপনাকে প্রথমে সমস্ত লেনদেন বন্ধ করতে হবে।

আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি না। বাংলাদেশে বৈধ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে আমরা শুধুমাত্র আপনার IP অ্যাড্রেস পরীক্ষা করি। আপনার অবস্থান সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা এবং যাচাইকরণ টোকেন রেকর্ড করা হয় ভবিষ্যত লেনদেনের জন্য। লেনদেনের ইতিহাস স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেল করুন। আমরা তাৎক্ষণিক সুরক্ষা পদক্ষেপ গ্রহণ করি, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করি এবং যা ঘটেছে তা অনুসন্ধান করি।

না। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনও বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং ওডিআই ক্রিকেট বেট সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার জন্য।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি। ছোট আপডেটের জন্য, আমরা এই পৃষ্ঠা সংস্করণ পরিবর্তন তারিখ দিয়ে চিহ্নিত করি। আপনার পরবর্তী লগইনে আমরা মূল পরিবর্তনগুলি প্রদর্শন করি।